iPhone·iPad 고객 지원

재생·연결·구매 문의: nodelabskr@gmail.com

부드러운 재생

iOS/iPadOS 18 이상 실제 기기와 호환되는 그래픽·화면 기능이 필요합니다. 앱 설정의 지원 안내를 확인하세요. 새 이용권 구매는 현재 검증된 iPad Pro 13형 M4(iPad16,6, 120Hz)에서 제공합니다. 다른 호환 기기는 체험할 수 있으며 기기별 성능은 다를 수 있습니다.

목표 60/120fps를 선택할 수 있습니다. 120Hz 화면에서 약 60fps 입력은 자동으로 120fps를 목표로 합니다. 고해상도 SDR은 최대 1080p 상당 작업 크기로 줄여 보간합니다. HDR은 일반 재생을 사용합니다. 발열·부하에 따라 화질 보정이 낮아지거나 중지될 수 있습니다.

체험·구매·복원

실제로 표시되는 생성 프레임 기준 누적 10분 체험을 제공합니다. 자동 결제되지 않으며 일반 재생은 계속 무료입니다. 설정에서 이용권·구매 복원·App Store 구독 관리를 이용하세요. 앱 삭제만으로 구독이 해지되지 않습니다.

TV 연결

재생 화면의 TV 버튼에서 같은 Wi-Fi의 AirPlay 호환 TV를 선택합니다. TV에 나온 PIN이나 암호를 앱에 입력하세요. 삼성·LG는 AirPlay를 지원하는 모델에 한정됩니다. 전송 상한은 1080p 60fps이며 수신기·네트워크에 따라 화질·소리 지연이 달라집니다. 모든 모델의 호환성과 끊김 없는 전송을 보장하지 않습니다. 연결 해제는 TV 패널에서 할 수 있습니다.

제어 센터 → 화면 미러링도 사용할 수 있습니다. 직접 TV 연결에서 소리가 끊기면 시스템 미러링 또는 기기 재생을 이용해 주세요. 기존에 보고된 일부 TV의 오디오 끊김은 확인 중입니다.

파일·폴더·링크

파일 앱과 SMB/FTP 서버의 개인 영상을 재생합니다. 저장한 폴더, 앱 보관함, 폴더 잠금과 재생 목록을 사용할 수 있습니다. 폴더 잠금은 원본 파일 암호화가 아닙니다. 링크 재생은 접근 권한이 있는 공개 영상만 사용하세요. 로그인·유료·DRM·현재 라이브·분리된 영상/음성 스트림은 지원하지 않습니다. 서비스 변경으로 링크가 재생되지 않을 수 있습니다. FTP는 신뢰하는 개인 네트워크에서 사용하세요.

저장 정보 삭제

설정 → 앱에 저장된 데이터 지우기에서 최근 목록, 서버 인증, 미리보기, 폴더 잠금, TV 페어링, 재생 설정과 기기 전용 사용 권한을 지울 수 있습니다. 원본 파일과 App Store 구매 기록은 유지됩니다. 보관함 파일은 파일 관리에서 별도로 삭제하세요.

문의

기기 이름·OS·앱 버전·재현 순서를 알려 주세요. 비밀번호·인증번호·전체 거래 정보·개인 영상은 보내지 마세요.